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新建卡片

填完就能直接开练。带 * 的是必填 —— 缺了客户会演不出来。

这张卡

卡片墙上看到的东西。

标题*
一句话说清练什么展示用，不喂给模型
场景形态
标签顿号分隔

客户是谁

这几项直接决定客户说话像不像个真人。

称呼*
职位*
行业
公司规模
他能定什么决定他能承诺什么、不能承诺什么
沟通风格
性格标签顿号分隔
KPI顿号分隔

没写 KPI —— 客户对什么话题感兴趣会变模糊

已知痛点他愿意主动说的；要试探才说的放下面的隐藏信息
异议库顿号分隔；情绪或阶段到位时会出队
什么话会让他炸顿号分隔；写具体，别写「不尊重」

隐藏信息

必须试探才出来的底牌。每条都要有释放条件 —— 条件不满足它永远不出来，等于没写。

这次见面

客户此刻的处境。

拜访目的*
时间地点*
在场的人顿号分隔
客户此刻的处境
成功标准顿号分隔；教练据此判「这一场成了没有」
约束顿号分隔

我方底牌

你是谁、卖什么、上次说到哪 —— 这是销售进场前就该知道的东西，也约束客户别自己编一个产品。

你是谁、卖什么*
上一次接触说到哪留空 = 这是第一次接触
手上有什么材料顿号分隔
怎么报价填了教练才教得出「先给个区间」；不填改写只能写「那个数上下」

进门 / 收尾规则

「下一步可执行」的满分线由它决定，不是一张通用清单。

开局状态

客户一开始站在哪。别都拉满 —— 50 分是「正常陌生人」，70 以上已经是熟人。

信任他信不信你说的话40
耐心他跟你说多久会想走50
兴趣他对这件事有没有需求感40
需求清晰度他自己想清楚要什么了没有20
开局情绪
开局阶段

这些不挡保存，但填上会好练一些（5）